1月12日15时58分，G4京港澳高速长沙段1511公里处，发生一起两车追尾事故，其中一辆货车装有液态氮的危化品。事故发生后，路产、应急、交警、消防等相继赶到现场进行处置，该路段实行交通管制。

接到通知后，长沙分公司雨花收费站第一时间启动应急预案，全力以赴做好应急保畅工作。外勤值守“站好岗”。增派人员疏导救援车辆，为救援保畅节省宝贵时间。物资保障“做到位”。考虑到寒夜中救援人员奋战近5个小时，21时，长潭长永管理中心值班领导和雨花收费站负责人组织“路灯”志愿者，购买矿泉水、面包、八宝粥等充饥物资，赶赴事故点，分发给现场的救援人员。面对收费站工作人员真诚贴心的服务，现场救援人员纷纷点赞。温馨服务“不打烊”。22时25分，交通管制解除，通行车辆骤然增多，在岗人员严阵以待，迅速反应，紧密配合，及时增开人工车道确保分流车辆有序通行。一边向司乘人员耐心解释道路封闭的原因，一边为司乘人员提供免费热水和便民服务，减少司乘人员等待的焦虑，赢得了一致好评，顺利完成了此次应急处置工作。秉承“需求在哪里，服务在哪里”的宗旨，雨花收费站“路灯”志愿者用爱传递正能量，为过往司乘的平安出行保驾护航。