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2月19日，长沙分公司湘潭西收费站迎来了一位特殊的客人，一名货车司机满怀感激地将一面锦旗送到收费员手中，锦旗上“火灾无情人有情 见义勇为显真情”几个大字熠熠生辉，背后则是一段心有余悸但充满温情的故事。
2月9日14时许,一辆货车缓缓驶入湘潭西收费站出口车道。就在司机等待缴费时,收费员杨建虎突然发现货车尾部冒出浓烟,并伴有火苗窜出。
“起火了，起火了!”杨建虎大声呼喊,并迅速拿起岗亭内的灭火器冲向起火车辆。与此同时,当班班长钟婷也发现了火情,立即启动应急预案,一边组织其他班员疏导后方车辆，确保现场安全，一边熟练地使用灭火器对准货车火源根部喷射,短短几分钟时间，便将车辆明火扑灭。为防止复燃,钟婷和同事们又对车辆进行了仔细检查,确保火势完全熄灭。
“真是太感谢你们了,当时我都懵了，以为这下全完了。多亏了你们，不顾危险地帮我。”货车司机紧紧握住钟婷的手,连声道谢。一面锦旗不仅是对湘潭西收费站工作人员的高度赞扬，更是对他们日常坚守岗位、服务大众的一种肯定，将激励着全站工作人员继续秉持着为民服务的初心。
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