随着2026年春运大幕拉开，长沙分公司各基层单位积极响应、周密部署，围绕“保安全 保畅通  保服务”的总体目标，以“畅行高速”服务为核心，全面开展春运服务保障工作，通过志愿服务、环境优化、应急保障等多方面举措，全力护航人民群众平安返乡、温暖归家。

精密部署，夯实春运保障基础

为确保春运期间道路安全畅通、服务优质高效，各收费站提前组织召开春运工作专题布置会，聚焦“保安全、保畅通、保文明”主线，系统梳理工作重点。黄花收费站针对设备运行、人员配置等一线实际痛点，实行即查即改闭环管理，科学排班确保岗位值守无空缺。同时，严格落实24小时值班制度，备足应急物资与人力，完善应急预案，从硬件和制度层面筑牢春运安全防线。

志愿同行，温暖司乘归家之路

春运期间，“暖冬行动·情满旅途”志愿服务活动在分公司沿线蓬勃开展。昭山收费站联合长潭养护路产安全管理所以“路灯驿站”为阵地，设立志愿服务点；娄底中心站、黄花收费站等也纷纷组织党员突击队和青年志愿者，在收费站出口等地提供热水、行车指引、ETC咨询、简易应急救助等贴心服务。一声问候、一杯热茶、一次耐心解答，志愿者们用热情与微笑传递温暖，让“志愿红”成为春运旅途中的亮丽风景。

环境提质，擦亮高速服务窗口

在全力保障通行安全的同时，各收费站也着力营造“畅、安、舒、美”的通行环境。永安收费站利用夜间车流低谷期，自发开展“洗脸”行动，对车道、岗亭、边沟等卫生死角进行彻底清洁，以实际行动擦亮服务窗口。后勤保障同步跟进，通过厨房卫生整治、优化用餐环境等举措，确保一线员工与过往司乘都能感受到整洁与温馨。

春运还在继续，服务永不间断。长沙分公司各相关单位将继续坚守一线，以扎实的行动筑牢安全底线，以暖心的服务传递人文温度，全力书写一份让人民群众满意的“平安、畅通、文明、温馨”春运答卷。