“非常感谢，幸亏有你们，我才及时得到救治。”驾驶员握着工作人员的手，不停的感激到。这是日前发生在溆浦养护路产安全管理所的暖心一幕，司乘对该所的高效救援、贴心服务表示衷心感谢。

近日，一辆货车在应急车道停靠，后方摆放没有任何警示标志。溆浦养护路产安全管理所路管员赶紧上前询问情况。只见驾驶员紧皱眉头、神色痛苦、冷汗直冒，自称头晕而且四肢发麻、无法动弹。路管员立即拨打120急救电话，同时联系大江口救援站调派司机赶往现场。在等待过程中，路管员耐心安抚司机，做好服务保障工作。15分钟左右，120急救车赶到了现场，路管员协助医护人员将司机抬上救护车送往医院进行救治。目前驾驶员的病情得到了有效控制，已经出院回家调养。

近日，一台小车因受高温影响，导致胎压过高造成爆胎，便将车停靠于长芷高速公路东往西K344+400M应急车道。驾驶员缺乏更换轮胎的经验，加之车流不息，情况十分危急。正当司机一筹莫展时，当班巡逻路管员立即支援，迅速取出工具箱，设置好安全警示牌，熟练地取出备胎，顶起千斤顶，拆卸故障轮胎，并迅速帮助司机换上了新轮胎。

驾驶员对怀化北运管中心的及时帮助表示了由衷的感谢。他激动地说：“今天真是多亏了你们，我们从来没换过车胎，不知道怎么换，对附近也不熟悉，找不到修理厂”。你们的服务真是太暖心了，太感谢你们了！”

骄阳似火，热浪滚滚，路面温度已超过40°C。如此酷热难耐的天气，过往的车辆来去匆匆，不愿多逗留一秒，而溆浦收费管理中心稽查班长黄震却头顶烈日、脚踏热浪，挥汗如雨、高温作业，一遍遍调整设备，一趟趟来回倒车，从上午9时一直坚持到中午2时，只为了调试出一个最精准的角度。

因车辆在驶入入口车道时车速往往过快，影响车牌识别器的正常识别。为提高识别率，溆浦收费管理中心将车道摄像机从电动栏杆前迁移至后，使车辆在进入车牌识别器识别范围前保持平稳车速，保证车牌识别器的正常识别，有效提升通行效率。